本次分享的這份書(shū)單，答主將它整理成了四個(gè)篇章，有適合小白入門(mén)的綜合類(lèi)書(shū)籍，幫助從業(yè)者拔高公關(guān)意識(shí)的理論類(lèi)書(shū)籍，以及最為棘手的危機(jī)公關(guān)類(lèi)書(shū)籍，和可提高公關(guān)專(zhuān)項(xiàng)技能的擴(kuò)展類(lèi)書(shū)籍，方便大家各取所需。

一、入門(mén)類(lèi)綜合篇《公關(guān)顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)指南》·作者：陳向陽(yáng)——中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)兼研究發(fā)展部主任，副研究員，《國(guó)際公關(guān)》雜志主編。1991年參與中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)組建，是中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要制定者和推動(dòng)者。

·頁(yè)數(shù)：531

·出版時(shí)間：2004年

·豆瓣評(píng)分：8.0

·推薦理由：這本《公關(guān)顧問(wèn)關(guān)系指南》的綱領(lǐng)性較強(qiáng)，是堪稱(chēng)公關(guān)屆“教材級(jí)”的一本大部頭，因此一些大型企業(yè)在做職業(yè)培訓(xùn)時(shí)也會(huì)選擇它。該書(shū)內(nèi)容全面、系統(tǒng)但也不會(huì)太過(guò)深?yuàn)W，有助于小白對(duì)公關(guān)體系形成理解。并且它對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)的介紹也較為詳盡，適合當(dāng)一本放在手邊的工具書(shū)，方便翻閱、查找。

·內(nèi)容概覽：

《成為公關(guān)高手》

·作者：吳加錄——先后在奧美、聯(lián)想和美團(tuán)等公司任職，分別以乙方和甲方的身份，操作過(guò)多個(gè)傳播量百萬(wàn)級(jí)別的經(jīng)典的公關(guān)案例，擁有15年以上的公關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，收獲了艾菲獎(jiǎng)（EFFIEAWARDS）、戛納國(guó)際創(chuàng)意節(jié)公關(guān)獎(jiǎng)等一系列獎(jiǎng)項(xiàng)。

·頁(yè)數(shù)：316

·出版時(shí)間：2019年

·豆瓣評(píng)分：8.3

·推薦理由：《成為公關(guān)高手》同樣適用于小白入門(mén)，相較與上一本書(shū)，它的綱領(lǐng)性會(huì)稍弱一些，更加注重實(shí)操的指導(dǎo)。作者結(jié)合了50多個(gè)實(shí)際案例，從公關(guān)職業(yè)規(guī)劃、內(nèi)容生產(chǎn)、關(guān)系維護(hù)、危機(jī)公關(guān)、活動(dòng)管理、傳播策劃六大方面進(jìn)行指引。書(shū)本內(nèi)容編排較為細(xì)致，對(duì)一些主要項(xiàng)目的流程介紹，是可以直接作為工作方案的程度，可說(shuō)得上是在“手把手”的帶小白，適合上手實(shí)操需求較為迫切的人群。

·內(nèi)容概覽：

二、理論拔高篇《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》·作者：彭蘭，中國(guó)人民大學(xué)博士，入選過(guò)教育部2006年“新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃”和北京市社科百人工程?，F(xiàn)為中國(guó)人民大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、中國(guó)人民大學(xué)新媒體研究中心主任，兼任湖南師范大學(xué)“瀟湘學(xué)者”講座教授。

·頁(yè)數(shù)：396

·出版時(shí)間：2018年

·豆瓣評(píng)分：7.4

·推薦理由：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，做公關(guān)的不懂網(wǎng)絡(luò)傳播可不行。《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》實(shí)際上是一本被廣泛使用的學(xué)科教材，其內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)價(jià)值就不用多說(shuō)了，雖然可能有些“難啃”，但它對(duì)于公關(guān)從業(yè)者提升思維模式頗有裨益。它借助完備的框架體系剖析當(dāng)下的新媒體環(huán)境，對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道、用戶(hù)、內(nèi)容、傳播主體、傳播效果、傳播反饋進(jìn)行展開(kāi)，能幫助公關(guān)人在閱讀中樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維，從而以新的目光來(lái)審視網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播。

·內(nèi)容概覽：

《弱傳播》·作者：鄒振東，歷史學(xué)博士，中國(guó)輿論學(xué)研究委員會(huì)常務(wù)理事，廈門(mén)大學(xué)新聞傳播學(xué)院特聘教授、博士生導(dǎo)師，人民網(wǎng)新媒體智庫(kù)顧問(wèn)。

·頁(yè)數(shù)：396

·出版時(shí)間：2018年

·豆瓣評(píng)分：7.4

·推薦理由：在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不得不懂的生存法則——輿論，《弱傳播》結(jié)合大量的生活日常、政治選裁、商業(yè)推廣及社會(huì)事件等真實(shí)案例，粹取出弱定理、情感律、輕規(guī)則、次理論這四大輿論定律。在書(shū)籍的闡述中，你可能會(huì)驚異的發(fā)現(xiàn)輿論世界和現(xiàn)實(shí)世界的鏡像性，在現(xiàn)實(shí)世界的強(qiáng)勢(shì)，在輿論世界卻可能是弱勢(shì)的?？逼七@些顛覆慣常認(rèn)知的輿論特征，并加以運(yùn)用，或會(huì)讓你的公關(guān)策略效果加倍。

·內(nèi)容概覽：

三、危機(jī)公關(guān)篇《跑贏(yíng)危機(jī)：全媒體時(shí)代的公關(guān)自救指南》

·作者：李國(guó)威，網(wǎng)名“姐夫李”。國(guó)際關(guān)系學(xué)院文學(xué)學(xué)士，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院新聞系碩士?，F(xiàn)任中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)理事，聞遠(yuǎn)達(dá)誠(chéng)管理咨詢(xún)創(chuàng)始人，有著近30年的媒體和企業(yè)公關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。1989—1996年在新華社國(guó)際新聞編輯部、新華社倫敦分社、新華社河南分社擔(dān)任編輯和記者。2002—2016年擔(dān)任通用電氣（GE）中國(guó)品牌與傳播總監(jiān)，先后在通用汽車(chē)（中國(guó)）、華晨汽車(chē)、生力啤酒有限公司擔(dān)任公關(guān)傳播相關(guān)職務(wù)。

·頁(yè)數(shù)：328

·出版時(shí)間：2021年

·豆瓣評(píng)分：8.1

·推薦理由：據(jù)書(shū)籍的自介紹——這是一本全媒體時(shí)代品牌危機(jī)管理的實(shí)戰(zhàn)方法論。它依據(jù)危機(jī)發(fā)生的時(shí)間線(xiàn)，對(duì)危機(jī)發(fā)生前的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)、預(yù)警準(zhǔn)備，和危機(jī)發(fā)生時(shí)的回應(yīng)方法、應(yīng)對(duì)策略制定，以及危機(jī)過(guò)后的聲譽(yù)修復(fù)、二次危機(jī)防范等進(jìn)行闡述，整本書(shū)就是一套參考價(jià)值較高的危機(jī)處理流程框架。而框架內(nèi)，作者結(jié)合了新進(jìn)案例與輿論特性來(lái)做講解，理論和實(shí)操的結(jié)合讓內(nèi)容消化變得簡(jiǎn)單。

·內(nèi)容概覽：

《大輿情叢書(shū)：企業(yè)危機(jī)公關(guān)中的媒體攻略》·作者：丁邦杰，高級(jí)記者，全國(guó)“百佳”新聞工作者，3次獲得中國(guó)新聞獎(jiǎng)。歷任《江蘇商報(bào)》總編輯、《金陵晚報(bào)》副總編、《南京日?qǐng)?bào)》部主任等職。

·頁(yè)數(shù)：343

·出版時(shí)間：2015年

·推薦理由：有別于其他危機(jī)公關(guān)的書(shū)籍，這本書(shū)籍是資深記者所著，能幫助從業(yè)者從另一個(gè)角度看待危機(jī)公關(guān)，以“內(nèi)部人”的視角獲得打通媒體的攻略。媒體作為意見(jiàn)領(lǐng)袖，在網(wǎng)絡(luò)輿論中具有不容小覷的導(dǎo)向作用，但要處理好與他們的關(guān)系，也不是個(gè)能輕放的簡(jiǎn)單工作，一旦處置不當(dāng)，甚至?xí)?chuàng)造或擴(kuò)大危機(jī)。而所謂“知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆”，因而對(duì)于獲取合適的應(yīng)對(duì)之法，從媒體端的視角來(lái)觀(guān)察也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

·內(nèi)容概覽：

四、專(zhuān)項(xiàng)能力拓展篇《網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè):理論與實(shí)踐》·作者：郝曉偉，國(guó)家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理中心副主任，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副研究員，兼任北京航空航天大學(xué)碩士生導(dǎo)師，長(zhǎng)期從事網(wǎng)絡(luò)輿情研究工作，成果曾獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。

·頁(yè)數(shù)：352

·出版時(shí)間：2015年

·推薦理由：公關(guān)某種意義上來(lái)說(shuō)，就是幫主體同大眾打交道，處理好公共關(guān)系，因此少不了對(duì)大眾之聲——輿情的了解與應(yīng)對(duì)。而目前隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，輿情監(jiān)測(cè)這一概念已能被普遍運(yùn)用到政企單位的工作中，包括日常的品牌聲量、口碑評(píng)估，公關(guān)危機(jī)預(yù)警、應(yīng)對(duì)以及營(yíng)銷(xiāo)效果監(jiān)測(cè)等方面都能用到，對(duì)現(xiàn)代公關(guān)工作禆益良多。該書(shū)從理論基礎(chǔ)、信息監(jiān)測(cè)、分析研判、信息處理、輿情管理五個(gè)篇章，系統(tǒng)講解了網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的基本知識(shí)及實(shí)踐操作，并結(jié)合了經(jīng)典案例。閱讀后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有時(shí)從輿情監(jiān)測(cè)的角度，輔以專(zhuān)業(yè)的智能工具，公關(guān)工作會(huì)更加的清晰與輕松。

·內(nèi)容概覽：

《影響力》·作者：羅伯特·西奧迪尼(RobertB.Cialdini)，知名社會(huì)心理學(xué)家，全球知名說(shuō)服力研究權(quán)威。多年執(zhí)教于亞利桑那州立大學(xué)，現(xiàn)為該校社會(huì)學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)名譽(yù)教授。除了教學(xué)和對(duì)大眾的科學(xué)普及，西奧迪尼還成立了職場(chǎng)影響力咨詢(xún)公司，帶領(lǐng)企業(yè)從事影響力的研究與培訓(xùn)工作?？蛻?hù)包括谷歌、微軟、可口可樂(lè)、IBM等世界500強(qiáng)企業(yè)，以及哈佛大學(xué)肯尼迪政治學(xué)院、美國(guó)司法部等教育、政府部門(mén)。

·頁(yè)數(shù)：452

·出版時(shí)間：2021年

·豆瓣評(píng)分：8.8

·推薦理由：如果要列一份公關(guān)人必修技能的單子，溝通與說(shuō)服能力必定會(huì)出現(xiàn)在上面?！队绊懥Α愤@本書(shū)便是從社會(huì)心理學(xué)的角度，總結(jié)出了七種心理武器——互惠、承諾與一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺和聯(lián)盟，在掌握這些心理原則后，你也可以將其運(yùn)用到工作與生活中，增強(qiáng)自己的說(shuō)服力。相較于06年出版的初版，21年的新增了50個(gè)商業(yè)案例與點(diǎn)評(píng)，包括奈飛怎么讓《魷魚(yú)游戲》成為全球爆款?。啃前涂巳绾卫没ヂ?lián)網(wǎng)鞏固與顧客之間的文化鏈接？這些時(shí)興的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例，值得一讀。

·內(nèi)容概覽：