件。攻擊形式在不斷發(fā)展，你的系統(tǒng)也許可以抵御舊的攻擊形式，但新的攻擊仍可能找到破綻。

　　 主席：格雷厄姆先生，3歲的孩子能構(gòu)成什么威脅？

　　 克里斯托弗·格雷厄姆（信息專員）：即便是3歲孩子，也不能掉以輕心。

　　 ——2016年1月27日

　　 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的特別委員會(huì)上的口頭記錄

　　 20世紀(jì)90年代的英國(guó)，提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是一股新的“淘金熱”，消費(fèi)者和企業(yè)均發(fā)現(xiàn)了這塊充滿奇跡的未開(kāi)墾之地。撥號(hào)連接是當(dāng)時(shí)唯一的聯(lián)網(wǎng)方式，消費(fèi)者每月需要支付聯(lián)網(wǎng)費(fèi)用，并按分鐘計(jì)費(fèi)。而英國(guó)電信控制了90%的電話線，他們會(huì)從撥號(hào)連接費(fèi)用中扣取一定的份額。

　　 眾多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商接連涌現(xiàn)，都試圖從投資設(shè)備中謀取巨額利潤(rùn)，并從服務(wù)器和寬帶連接費(fèi)用中抽成?？紤]到成本，他們必須最大限度地使用設(shè)備。也就是說(shuō)，吸引的客戶越多，簽約的時(shí)間越長(zhǎng)，他們的利潤(rùn)就越高。

　　 然而，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、投資成本以及英國(guó)電信的嚴(yán)格定價(jià)，想謀取利潤(rùn)并不容易。資金充裕的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商Freeserve成立于1998年，他們憑借來(lái)自迪克森零售電商的資金，摒棄了一貫的每月付費(fèi)規(guī)則，提供便宜的本地?fù)芴?hào)號(hào)碼，成功撼動(dòng)了市場(chǎng)，而公司的利潤(rùn)則來(lái)自用戶的電話費(fèi)。這也啟動(dòng)了英國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)革命，1999—2000年，英國(guó)連接上網(wǎng)絡(luò)的家庭比例幾乎翻了一番，從13%增至25%。到1999年7月，F(xiàn)reeserve擁有了130萬(wàn)用戶，公司順利上市，市值達(dá)14億英鎊。到2000年9月，該公司擁有了200萬(wàn)用戶，超過(guò)了英國(guó)電信以及擁有150萬(wàn)用戶的美國(guó)在線。但截至2000年8月底，該公司收入僅為1460萬(wàn)英鎊，虧損了1780萬(wàn)英鎊。其中一個(gè)重要的轉(zhuǎn)變是，行業(yè)盈利點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了寬帶上。

　　 2000年，出現(xiàn)了寬帶接入服務(wù)，2007年，半數(shù)的英國(guó)家庭安裝了寬帶。在此期間，為了提高效率，眾多以消費(fèi)者為中心的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商經(jīng)歷了一輪激烈的競(jìng)爭(zhēng)，有的直接被大型公司收購(gòu)。每個(gè)月收取的費(fèi)用成了區(qū)別供應(yīng)商的一個(gè)重要因素，因?yàn)榱髁渴亲钊菀妆惶娲?，而網(wǎng)速則受到硬件的限制。

　　 在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，最大的贏家是TalkTalk。它成立于2003年，前身是一個(gè)叫Opal電信的小型寬帶供應(yīng)商。TalkTalk是大型手機(jī)零售商Carphone Warehouse的子公司，在移動(dòng)電話業(yè)務(wù)爆炸式增長(zhǎng)的浪潮中活了下來(lái)。

　　 2006年10月，在提供寬帶服務(wù)的6個(gè)月后，TalkTalk做出了一項(xiàng)重大的舉措，以3.7億英鎊收購(gòu)美國(guó)在線在英國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)共有210萬(wàn)名用戶，其中有60萬(wàn)名撥號(hào)用戶和150萬(wàn)名寬帶用戶。而在這一舉措后，想要實(shí)現(xiàn)盈利，TalkTalk公司必須從每位消費(fèi)者身上賺取176英鎊。據(jù)公司預(yù)計(jì)，他們能在5年內(nèi)回本，并且能從每位用戶身上每年額外賺取35英鎊。

　　 2006年年底，共有5家公司掌控著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商市場(chǎng)。英國(guó)電信占據(jù)了24%的市場(chǎng)，維珍寬帶公司（20世紀(jì)90年代英國(guó)有線電視公司的最終買家）占據(jù)了26%的市場(chǎng)，TalkTalk占據(jù)了17%的市場(chǎng)，意大利綜合門戶網(wǎng)站Tiscali占據(jù)了10%的市場(chǎng)，法國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商O(píng)range（在2001年1月收購(gòu)了英國(guó)互聯(lián)網(wǎng)提供商Freeserve）擁有8%的市場(chǎng)。剩下15%的份額屬于200個(gè)小型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商，其中一些小公司的年?duì)I業(yè)額不足100萬(wàn)英鎊，只有數(shù)千名客戶。而在這些小型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商中規(guī)模最大、增長(zhǎng)速度最快的是英國(guó)天空廣播公司（Sky），它于2005年以2.11億英鎊收購(gòu)了英國(guó)電信公司Easynet，擁有30萬(wàn)客戶。

　　 減速與協(xié)同工作

　　 2007年開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長(zhǎng)速度突然放緩，年增長(zhǎng)率從10年前的兩位數(shù)降至個(gè)位數(shù)，并且下降趨勢(shì)依舊在繼續(xù)。2009年5月，TalkTalk以2.36億英鎊的價(jià)格收購(gòu)了Tiscali。到年底，曾經(jīng)的五大巨頭只剩下了四個(gè)，總共占據(jù)85%的市場(chǎng)份額。

　　 到2010年，TalkTalk成為英國(guó)的第二大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商，它擁有415萬(wàn)寬帶用戶（占據(jù)市場(chǎng)份額的23%），另外有110萬(wàn)撥號(hào)用戶以及16萬(wàn)小企業(yè)用戶。TalkTalk成功上市了，這能給其母公司帶來(lái)可觀的回報(bào)。2009—2010年上半年，該公司創(chuàng)造了7.89億英鎊的收入，每名客戶約貢獻(xiàn)138英鎊。寬帶用戶花費(fèi)最多，這415萬(wàn)名寬帶用戶創(chuàng)造了公司大約75%的收入。

　　 盡管TalkTalk發(fā)展迅猛，但它依舊面臨著很多問(wèn)題。2010年2月，TalkTalk在與Carphone Warehouse解除合并關(guān)系后，收購(gòu)了Tiscali，并提出以下動(dòng)向——TalkTalk正計(jì)劃創(chuàng)造“收購(gòu)協(xié)同效應(yīng)”（一種消除公司內(nèi)部冗余的方式，通過(guò)合并，減少公司內(nèi)部重復(fù)的工作），且服務(wù)供應(yīng)商O(píng)pal仍作為一個(gè)獨(dú)立品牌存在。此外，TalkTalk還在其發(fā)布會(huì)上聲明，TalkTalk、美國(guó)在線和Tiscali正式合并為一家公司。

　　 經(jīng)過(guò)多次的合并收購(gòu)，公司內(nèi)部很容易出現(xiàn)冗余問(wèn)題。在被TalkTal

　　 你不好  ，我也不好  ，但科技企業(yè)過(guò)得有滋有味  。在過(guò)去兩周里  ，美科技巨頭紛紛公布季度財(cái)報(bào)  。疫情讓全球經(jīng)濟(jì)急剎車  ，大家都很痛苦  ，但科技企業(yè)仍然健康  ，投資者為它們鼓掌叫好 。

　　 自從Facebook公布財(cái)報(bào)以來(lái)  ，它的股價(jià)大漲近10%  。谷歌母公司Alphabet也上漲7%  。上個(gè)季度  ，Netflix新付費(fèi)用戶增加近一倍  。蘋(píng)果iPhone營(yíng)收雖然減少  ，但是數(shù)字服務(wù)營(yíng)收、付費(fèi)訂閱收入?yún)s增加了  。

　　 只有一家公司顯得有些狼狽 ，它就是亞馬遜  。亞馬遜的季度利潤(rùn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期  ，之所以如此 ，并不是因?yàn)闃I(yè)績(jī)不好 ，而是因?yàn)橐咔槠陂g它加大投入  ，要為物流網(wǎng)絡(luò)提供支持  。

　　 無(wú)論怎樣  ，與其它行業(yè)相比  ，F(xiàn)AANG（Facebook、蘋(píng)果、亞馬遜、Netflix、谷歌）的成績(jī)好很多  。與上面幾大巨頭相比  ，一直以來(lái)微軟都是落后者  。不過(guò)上個(gè)季度微軟的營(yíng)收也增加了15%  ，現(xiàn)在它仍然是世界上估值最高的上市公司 。

　　 回頭再看看巴菲特  ，老人家最近也不順心  。幾天前 ，老頭子突然宣布一個(gè)重要消息：伯克希爾·哈撒韋清空四大航空公司的股票  。再看看美國(guó)知名的零售商梅西百貨和JCPenney ，早在疫情爆發(fā)之前 ，它們已經(jīng)奄奄一息  ，現(xiàn)在離關(guān)門更近一步  。

　　 病毒對(duì)科技公司友好  ，4月也很友好

　　 3月份 ，F(xiàn)acebook、谷歌、蘋(píng)果的營(yíng)收都下降了  ，不過(guò)4月份前兩個(gè)星期營(yíng)收趨于穩(wěn)定  ，可能會(huì)恢復(fù)  。再看數(shù)字廣告世界  ，3月中旬時(shí)Facebook、谷歌的收入的確減少  ，幅度還不小  ，但4月開(kāi)始走向穩(wěn)定  。聽(tīng)到它們這樣說(shuō)  ，投資者很高興  ，股價(jià)上揚(yáng)  。

　　 蘋(píng)果告訴投資者：4月份看起來(lái)會(huì)越來(lái)越好 。相比Facebook和谷歌  ，中國(guó)對(duì)蘋(píng)果更重要  ，所以蘋(píng)果最先受到?jīng)_擊 ，因?yàn)橹袊?guó)隔離的時(shí)間比美國(guó)及其它地區(qū)早  。幾天前庫(kù)克接受CNBC采訪時(shí)說(shuō)：2月份的確嚴(yán)重下滑  ，但3月某個(gè)時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始恢復(fù)  ，4月會(huì)進(jìn)一步恢復(fù)  。所以我們完全有理由保持樂(lè)觀 。

　　 廣告行業(yè)可能會(huì)陷入蕭條

　　 很多行業(yè)走進(jìn)泥潭  ，各產(chǎn)業(yè)嚎啕大哭  ，它們紛紛削減廣告支出  。怎么辦  ？依靠數(shù)字廣告的平臺(tái)找到一個(gè)金礦  ，它就是Direct Response (DR) 廣告  ，這種廣告引導(dǎo)用戶購(gòu)買或者下載App  。Facebook、谷歌、Snap都說(shuō)從整體上看企業(yè)廣告支出下降很厲害  ，但DR廣告卻是一個(gè)亮點(diǎn)  。在DR廣告領(lǐng)域  ，Snap站位尤其好  ，當(dāng)它公布業(yè)績(jī)之后  ，股價(jià)大漲36%  。

　　 對(duì)于Twitter來(lái)說(shuō)情況稍微有些不同  ，推送DR廣告需要強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施  ，Twitter沒(méi)有辦法在瞬間升級(jí)  ，錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì)  。另外 ，4月份Facebook、谷歌聽(tīng)到了復(fù)蘇信號(hào)  ，但Twitter卻沒(méi)有收到這樣的信號(hào)  。

　　 一般來(lái)說(shuō)企業(yè)不會(huì)在財(cái)報(bào)中猜測(cè)  ，但Netflix卻大膽告訴我們它是如何猜測(cè)的  。

　　 為什么新付費(fèi)用戶增加近一倍 ？Netflix給出一個(gè)小學(xué)生都能理解的答案：民眾被迫呆在家中  ，所以才會(huì)成為付費(fèi)用戶 。當(dāng)經(jīng)濟(jì)重啟  ，民眾外出 ，增長(zhǎng)還能繼續(xù)嗎  ？Netflix認(rèn)為現(xiàn)在很難判斷  。照我們的理解  ，數(shù)字肯定會(huì)下降  。

　　 對(duì)于谷歌、Facebook來(lái)說(shuō)情況同樣如此 ，疫情爆發(fā)期間用戶互動(dòng)程度提高 ，但疫情結(jié)束之后這種互動(dòng)還能持續(xù)嗎  ？我們現(xiàn)在還不能斷言 。還有一點(diǎn)要注意：廣告商后撤  ，就算用戶參與度提高 ，也并不意味著平臺(tái)能賺更多錢  。

　　 雖然有批評(píng)  ，但巨頭們繼續(xù)回購(gòu)股票

　　 每個(gè)季度 ，谷歌蘋(píng)果都會(huì)丟下幾十億美元  ，回購(gòu)股票 ，對(duì)于這種做法 ，很多人口誅筆伐  ，但它們依然我行我素  。蘋(píng)果早就已經(jīng)告訴大家 ，它會(huì)回購(gòu)500億美元股票  。

　　 在過(guò)去幾年里 ，其它行業(yè)的企業(yè)也曾投入巨資回購(gòu)股票  ，但它們并沒(méi)有留下太多存款 ，谷歌蘋(píng)果不太一樣  ，它們即使回購(gòu)股票  ，仍然擁有大量現(xiàn)金  。不只如此  ，蘋(píng)果谷歌并沒(méi)有裁員  ，也沒(méi)有強(qiáng)迫員工休假  ，更沒(méi)有向政府求助  。疫情爆發(fā) ，蘋(píng)果谷歌至今安然無(wú)恙  ，你想反對(duì)蘋(píng)果谷歌回購(gòu)股票  ，恐怕也只能過(guò)過(guò)嘴癮 。

　　 蘋(píng)果在中國(guó)

　　 上個(gè)季度  ，蘋(píng)果來(lái)自中國(guó)的營(yíng)收同比減少7.5%  。幸好  ，數(shù)字服務(wù)營(yíng)收增加讓大家找到一點(diǎn)安慰 。

　　 在中國(guó)  ，蘋(píng)果的存在感很強(qiáng) ，中國(guó)工廠為蘋(píng)果制造產(chǎn)品  ，中國(guó)人也很喜歡蘋(píng)果產(chǎn)品 。實(shí)際上  ，去年蘋(píng)果已經(jīng)在做準(zhǔn)備  ，為即將到來(lái)的沖擊做準(zhǔn)備  ，它調(diào)整了業(yè)務(wù) 。

　　 現(xiàn)在蘋(píng)果中國(guó)專賣店已經(jīng)重新開(kāi)門營(yíng)業(yè)  ，大家都會(huì)盯著結(jié)果  ，中國(guó)店將為美國(guó)及其它地區(qū)的重啟給出指南  。

　　 亞馬遜仍然在路上

　　 將賺的錢拿去再投資  ，這是亞馬遜最喜歡做的事  ，在過(guò)去幾年里  ，亞馬遜一方面大手筆投資  ，另一方面又保持不錯(cuò)的利潤(rùn)  ，之所以能做到  ，主要還是因?yàn)锳WS表現(xiàn)很好  。現(xiàn)在AWS的季度營(yíng)收已經(jīng)突破100億美元關(guān)口  。

　　 對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)  ，大流行是一個(gè)機(jī)會(huì)  ，此時(shí)此刻它不會(huì)后退  。上個(gè)季度  ，亞馬遜獲得利潤(rùn)40億美元 ，它準(zhǔn)備將這筆錢拿出來(lái) ，投入到抗疫戰(zhàn)斗  。比如  ，它準(zhǔn)備升級(jí)配送網(wǎng)絡(luò)  ，為員工提供病毒檢測(cè)服務(wù) 。今年  ，亞馬遜光是檢測(cè)費(fèi)就準(zhǔn)備投入至少10億美元 。

　　 結(jié)語(yǔ)：

　　 科技企業(yè)為何有如此強(qiáng)的免疫力 ？因?yàn)樵诶匣南到y(tǒng)之上 ，科技企業(yè)構(gòu)建強(qiáng)大的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施  ，向媒體、物流、零售持續(xù)滲透 。當(dāng)經(jīng)濟(jì)大地震到來(lái)時(shí)  ，視頻聊天、新設(shè)備、云計(jì)算等等繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)  ，科技企業(yè)也許可以安然度過(guò)危機(jī) 。

　　 當(dāng)我們?cè)诒本┑奶炜湛吹叫擎溌愤^(guò)時(shí)  ，既應(yīng)該為科技喝彩  ，也應(yīng)該為理想點(diǎn)贊 ?；乜慈祟悮v史  ，無(wú)數(shù)災(zāi)難帶走無(wú)數(shù)人的生命  ，但正因?yàn)橛兄矈Z目的理想  ，我們才能拍拍身上的塵土 ，從廢墟中站起來(lái) 。希望病毒敗退之后  ，人類可以借鑒科技世界的經(jīng)驗(yàn) ，構(gòu)建一個(gè)更穩(wěn)固的經(jīng)濟(jì)文化共同體  ，未來(lái)人類還要面對(duì)更強(qiáng)大的敵人  ，這次的教訓(xùn)告訴我們：人類文明仍然很脆弱  。

　　     

　　以上就是小編為大家介紹的FAANG財(cái)報(bào)亮眼股價(jià)上揚(yáng)病毒似乎無(wú)法擊垮美科技巨頭的全部?jī)?nèi)容，如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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